Матрас Премьер
Доставка по Краснодару производится курьером и оплачивается при оформлении заказа. Наши покупатели застрахованы от неприятных "сюрпризов", связанных с изменением стоимости доставки. Доставка осуществляется до подъезда или до ворот дома.
Доставка производится с 10.00 до 22.00 часов после согласования с нашим менеджером. Возможна доставка в выходные и праздничные дни по согласованию.
Стоимость доставки мелкогабаритной мебели – 400 рублей, крупногабаритной – 600 рублей.
Мелкогабаритная мебель - это мебель, размеры которой не превышают 1,5 м. Крупногабаритная мебель – матрасы, ортопедические основания, корпусная мебель, размеры которой превышают 1,5 м.
Доставка мебели на сумму от 50000 рублей по г. Краснодару осуществляется бесплатно до подъезда. Подробности узнавайте у наших менеджеров.
Подъем мебели до квартиры, а также её выгрузка оплачивается отдельно и зависит от категории товара. Стоимость подъема уточняйте у менеджера при оформлении заказа.
Сроки доставки для города Краснодара при наличии товара на складе – от 2 до 7 дней. При отсутствии товара на складе - от 14 дней до 85 дней, в зависимости от производителя.
Доставка по Краснодарскому краю и в другие города России производится посредством транспортных компаний. Стоимость зависит от объема и веса груза и рассчитывается индивидуально для каждого заказа. Срок и стоимость доставки мы можете уточнить у нашего менеджера или рассчитать самостоятельно на сайте транспортных компаний ТК «Энергия», ТК «Деловые линии», СДЭК. Услуги транспортной компании оплачиваются покупателем при получении заказа.
Как происходит доставка ТК
- Услуги транспортной компании оплачиваются покупателем при получении заказа.
- Мебель в разобранном и упакованном виде сдается представителю транспортной компании по накладной с указанием количества мест.
- Товар обязательно страхуется.
- Если груз отправляется ТК «Энергия», «Деловые линии» обязательно уточняется необходимость дополнительной упаковки (обрешетка, палетный борт). Это обеспечит сохранность товара. При отсутствии обрешетки транспортные компании могут отказать в выплате страховки при повреждении груза.
- После отправки заказа менеджер вышлет трек-номер для отслеживания статуса доставки.
- В момент поступления заказа, вам придет оповещение.
- Заказ можно самостоятельно забрать в терминале транспортной компании или заказать доставку до адреса.
Правила приема товара от транспортной компании
- Не подписывайте документы без предварительного осмотра груза.
- В обязательном порядке проверьте все упаковки на целостность на месте получения груза (терминал ТК или дома) в присутствии сотрудника ТК. Даже небольшая помятость или царапина может оказаться признаком серьезных повреждений.
- В обязательном порядке потребуйте вскрыть упаковки со стеклом.
Проверка качества товара
- Нужно вскрыть упаковку и осмотреть все элементы на отсутствие повреждений (сколы, царапины) до начала сборки.
- Обязательно сохранить всю упаковку до окончания сборки! Ручки кухонных гарнитуров поставляются в одной коробке с фасадами и очень часто выбрасываются вместе с упаковкой.
- Претензии от покупателя принимаются на электронную почту info@mebelvdomkrd.ru. При этом покупатель должен приложить фотографии изделия с видимым участком брака и штрих-кода с коробки, в которой он был упакован.
